Sunday, November 20, 2005

huhuhu,, shit happens..

huhuhu,, shit happens..
------->> hari ini saya ke pim 2, parkir di basement 1 di B 09 merah,, ketika saya baru sampai di lobby basement 1 saya lihat ada counter kecil yang ada meja dan komputer serta 1 petugas secure parking disitu,, itu tempat bayar di dalam mall, jadi kalo udah bayar disitu diluar ga usah bayar lagi asal ga lebih dr 20 menit. pas mau pulang supaya lebih hemat dan cepat saya bayar parkir disitu sebelum saya ke mobil. saat itu saya diberi 1 tiket dan uang kembalian, ketika saya mau keluar dari pim 2 di tempat keluar saya ditanya mana karcis yang satu lagi. saya bingung, karena saya hanya diberi satu karcis oleh petugas secure parking yang didalam.

masalah ini pun diselesaikan di depan pintu keluar, petugas secure parking nya (beda sama yg didalem) menghampiri saya lalu bilang, mana karcis yang satunya, saya bilang saya hanya dapat satu. petugas itu bilang kalau kasus kaya gini banyak terjadi, jadi banyak pengunjung yang ngga tahu kalo bayar di dalem harusnya dapet 2 karcis (dimana tidak ada keterangan dr petugas secure parking yg jaga di dalem kalau karcis yg ia berikan ada dua) jadi banyak pengunjung yg kaya gini, biasanya dilipet ujungnya untuk nyatuin 2 karcis tsb.. kata petugas itu.,, trus saya bilang kenapa dua karcisnya ga distaples aja apa susahnya sih beli staples, bayar parkir di secure kan mahal bangettttt... trus petugasnya minta maaf tapi tetep aja saya harus bayar 20 ribu (itu juga belum termasuk biaya parkirnya)...

jadi intinya,, buat semua yang mau bayar parkir di dalam mall, mohon diperhatikan kalo karcisnya seharusnya ada dua, terlepas dari petugas yg di dalam mengingatkan atau tidak, ada baiknya kita cek sendiri,, karena kita ga bisa ngandalin sumber daya manusia (sdm) dr secure parkingnya yang notabenenya mungkin tidak dididik oleh secure parking untuk selalu ramah dan mengingatkan pengunjung akan fasilitas yang disediakan.. (bayar parkir di dalam mall kan hal yg lumayan baru di indo jadi harusnya ada info dari petugas securenya, mis; karcis yg diterima pengunjung setelah membayar di dalam mall ada 2 buah, dan tidak boleh hilang, kalau hilang didenda sebesar xxxx rupiah).

harusnya kalo secure parking ga bisa atau ga mau ngedidik sdm-nya, bikin mesin aja kaya di luar negeri, jadi kita bayar langsung ke mesin, dimana sudah ada instruksi jelas tertera disitu... huhuhuhu... mau nya untung malah buntung... secure parking secure parking... ckckckck...

No comments: